Marketplace gestacomweb
Conseilsjuin 28, 2019

NOS SOLUTIONS DE MARKETPLACE !!!

NOS SOLUTIONS DE MARKETPLACE !!!

“Quel budget prévoir pour la création d’une marketplace ?”

C’est une question que beaucoup se posent : quelle est le prix d’un site de marketplace ? C’est une question tout à fait normale et il est légitime que vous vous la posiez. Seulement, y répondre n’est pas si simple et dépend de votre projet, de la solution choisie, du degré de personnalisation du site, des fonctionnalités. Bref, d’un très grand nombre de facteurs. Une voiture peut valoir 2 000 euros en occasion ou 100 000 euros (haut de gamme neuf). Pour les sites de marketplace , l’échelle est la même.
Pour être tout à faire sincère, il est impossible de donner « LE » prix de la conception/Réalisation d’une Marketplace auquel s’ajoute : 
Des ressources humaines
Au lancement de votre Marketplace, vous aurez quatres (04) grandes missions :
• Recruter des vendeurs ou fournisseurs pour étoffer votre catalogue (mission commerciale)
• Attirer des acheteurs sur votre marketplace (mission marketing)
• Assurer l’administration de la plateforme (mission administrative)
• Maintenance du site

Pour les PME :
Deux (02) à trois (03) emplois dédiées à temps plein
Maintenance externalisée et forfaitisée à 500 euros mois


Pour les ETI et les grands groupes:
Cinq (05) à six (06) emplois dédiées à temps plein
Un service informatique dédié plus une maintenance externalisée.

Un exemple d’une de nos prestation

Affaire suivi par Agence Gestacomweb Lomé, Togo

Demande :
Hébergement fournit par nous, nom de domaine fournit par vous

Livraison d’un site clé-en-main conforme aux standards européens :
• vitrine+blog+marketplace (avec une interface pour l’administrateur, une autre pour les vendeurs, une autre pour les clients)
Hébergement

Consulter l’agence Gestacom Web pour plus détails

Conseilsjuin 26, 2019

9 startups sur 10 échouent!

Et contrairement à ce que disent ceux qui n’ont jamais rien entrepris :
Il y a toujours de lourdes conséquences à échouer, «ce qui ne tue pas renforce» mais le plus souvent blesse irrémédiablement, alors il vaut mieux éviter..

Ci dessous quelques conseils pour éviter cela.

Pour commencer :
Si vous ne disposez pas d’économies d’au moins 40 000 euros et que vous ne vous trouvez pas dans une période de votre vie où vous pouvez prendre des risques, alors vous ne devriez pas créer de star-tup.

Levée de fond ?
Le crowdfunding. …
Les banques. …
Les aides à l’innovation (French Tech et BPI France). …
Les business angels. …
Le capital-risque ou les fonds d’amorçage.
Oubliez !
Votre start-up est à un stade peu mature et sans données, vaut mieux repousser la levée, qui sera de toutes façons jugée trop prématurée par les potentiels investisseurs. En allant trop tôt à leur rencontre, vous aurez perdu du temps et collé une mauvaise image sur votre start-up.

N’oubliez pas votre produit…

Les investisseurs affirment qu’il faut maintenant avoir des millions d’utilisateurs pour attirer leur attention, ce qui fait que les start-up s’emploient activement à développer leur clientèle le plus rapidement possible. Elles se consacrent sur leur croissance et oublient leur produit (on ne citera personne). In fine elles n’auront que fait croître l’image négative de leur produit.

Vouloir apparaître dans la presse trop tôt

Si vous avez fondé une start-up et que vous cherchez à être mentionné dans la presse, la première question que vous devez vous poser est:
Êtes-vous vraiment prêt ?
Que gagnerez-vous avec un article ?
Si vous voulez attirer des utilisateurs, alors sachez le buzz ne sera que temporaire.
Dans certains cas, la presse peut avoir un impact bénéfique. Cela peut séduire des investisseurs et offrir un soutien non-négligeable si vous êtes à la recherche de financements.
Cependant, réfléchissez : si votre produit n’est pas parfaitement au point , voulez-vous vraiment que votre nom soit connu de tous alors que vous n’êtes pas en mesure d’assurer la qualité de votre produit. Cela pourra facilement se transformer en Bad News et se retourner contre vous dans la même presse et cela sera plus embarrassant que d’être invisible dans la presse.

Avoir recours aux mensonges

Les entreprises peuvent mentir aux actionnaires, à l’entourage, aux fournisseurs, ainsi qu’aux investisseurs qui n’effectuent pas d’audit préalable.
Si votre start-up est en difficulté, la vérité finira bien par sortir un jour ou l’autre. Les mensonges ne font que retarder la faillite et vous empêcheront de mettre au point une stratégie de sortie.
Et pour finir comme disait ma grand mère n’oublie jamais la règle des trois “fais” :
– Fais un bon produit
– Fais du chiffre d’affaires !
– Finances toi grâce à tes clients !

gestacomweb_ecommerce_afrique
Conseilsavril 10, 2019

De la création d’un site de E-Commerce en Afrique de l’Ouest ou le parcours du combattant

De la création d’un site de E-Commerce en Afrique de l’Ouest ou le parcours du combattant

 

Retour d’Expérience

De la création du E-Commerce en Afrique de l’Ouest ou le parcours du combattant.

Le E-Commerce représente plus de 46% des échanges mondiaux, en Afrique il atteint à peine 5%.

Si en Europe il a détruit des circuits traditionnels de distribution, ailleurs il a permis à des populations reculées d’accéder à un marché mondial.

Il semble donc évident que les producteurs transformateurs Africains ne puissent pas passer à coté de ce canal de diffusion.

Nous avons créé à partir du Togo une Market-place de produits Africains, c’est à dire une vitrine sur internet ou chaque Africain peut mettre en vente ses produits fabriqués en Afrique vers le reste du monde. Le nom de cette plateforme : NEOAFRICA

C’est donc à partir de notre expérience que nous allons soulever quelques problèmes qui nuisent gravement au développement du E-commerce en Afrique de l’Ouest.

A ce jour, la Market place est opérationnelle et commence ses premières ventes. Elle est aux standard internationaux et nous sommes en train de travailler son référencement(SEO) pour la faire monter dans les pages Google. Nous avons réalisé cela tout seul sans aucune aide, mais là n’est pas le problème. C’est le lot de tout entrepreneur au départ, “c’est quand la machine est bien sur ses rails que les wagons s’accrochent”.

Donc je vais vous faire ici non pas un exposé très bien construit, structuré, stéréotypé et ennuyeux (que de toute façon je n’ai pas le temps de faire), mais un échantillonnage des quelques points rédhibitoires au développement du E-Commerce directement issu de notre retour d’expérience.

Nous n’évoquerons pas ici le sujet bateau de la livraison de colis car pour nous qui sommes en Afrique on sait que l’on peut tout livrer ou se faire livrer en Afrique sans aucun problème. Que ce soit avec Zem, taxi colis, chauffeur de taxi brousse, titan, pousse pousse, autobus…, les marchandises informelles ( des camions d’oignons aux Batiks en passant par l’ananas et le ciment) non comptabilisées par les grands zinzins internationaux, circulent très bien et tout cela est bien organisé. Nous allons le prouver dans notre prochain projet : ACHETERLIVRER

Pour ouvrir un E-Commerce il faut Quoi ?

– Une bonne connexion internet à un prix abordable :

Depuis peu au Togo, nous avons la fibre optique et un service qui fonctionne correctement fournit par l’opérateur national Togotelecom. S’il y a des choses à améliorer, notamment au niveau de la convivialité de leur services en ligne, il est bon de signaler que ça marche plutôt bien et que c’est en parti pour cela que nous avons décidé de développer cette activité. Donc merci.

– Un système de distribution de courrier :

Google pour permettre à une entreprise d’accéder à tous ses services (et Dieu sait qu’ils sont indispensables vu son hégémonie dans le monde internet), vous attribue un numéro de validation qui lui permet de vérifier que vous existez réellement et cela par…courrier postale à votre adresse physique. C’est à dire qu’il n’accepte pas les adresses boites postales.

Celui qui a vu un facteur à vélo distribuer du courrier dans des boites aux lettres dans ce pays ou ceux de la sous région qu’il m’appelle !

– La mise en place de moyens de paiement internationaux sécurisé type 3D

A ce jour, aucun fournisseur de système de paiement mondialisé pour internet, qui permet de mettre sur votre site e-commerce un système de paiement complet et sécurisé et qui sont les prestataires d’ Amazon (On a le même) ,Cdiscount, Rakuten, La Redoute et autres, ne traite avec votre société si elle est basé en Afrique de l’Ouest !

– Un module logistique permettant comme tous les grands du marché qui ont formaté la clientèle mondiale à être livré entre deux et quatre jours.

Aucun module de livraison dédié à l’Afrique, complet et intégrable aux principaux CMS d’e-commerce

Dans ceux en place, aucun ne peut prendre l’Afrique de l’ouest comme point de départ.

Un système de transport à l’export hors de prix. Alors qu’Alibaba depuis la chine inonde le reste du monde de petits colis y compris avec des pseudos produits Africains, nous on ne peut rien expédier d’ici par colis simple, et on est obligé de prendre un container avion avec au minimum 100 kilos. Ce qui fait que le transport coûte parfois plus cher que le produit.

– Un numéro d’identification internationale des sociétés, le fameux DUNS :

Le numéro DUNS est un numéro d’identification internationale reconnu dans le monde entier et il sert dans les échanges internationaux. En ce qui nous concerne, il nous a servi et est nécessaire pour sécuriser des données du site web avec un certificat SSL professionnel (qui assure la sécurité des données web avec des garanties financière en cas de craquage).

Car bientôt Google ne référencera plus les sites qui ne sont pas en HTTPS, et les prestataires financiers ou d’avis certifiés ou de garantie de fiabilité ne voudront plus travailler avec des sociétés non clairement identifiées.

Essayez de l’obtenir avec une société immatriculée en Afrique de l’ouest… Mieux posez la question au guichet de votre chambre de commerce.

* Validation téléphonique

le type certificat d’organisation cité plus haut, qui est un certificat professionnel garantissant l’existence véritable de votre site et qui sera bientôt le seul bien référencé par Google, fonctionne entre autre par validation téléphonique. Essayez avec un numéro en 228 ou autre pays de la sous région… nous on attend encore !

La mise en place d’une campagne de PUB chez les principaux réseaux sociaux passe par là aussi.

La localisation Africaine par votre adresse IP qui ralentit toutes vos opérations.

Un exemple parmi tant d’autre, essayez de commander un E-Visa ivoirien à partir du Togo; essayer à partir de la France en même temps en direct par téléphone …Quand vous passez au paiement par carte bleue, voyez vous même la différence.

Pareil quand vous essayez de mettre en place des campagnes de publicités Google, Facebook et autres…et c’est valable chaque fois que vous voulez payer et acheter en ligne. Essayez Amazon : Réponse d’Amazon: “Amazon ne livre pas votre pays”, et ça avant même que vous n’ayez commencé à commander !

Les solutions on les a trouvées grâce à notre agence de gestion de présence sur internet Gestacomweb:

Qui s’occupera de vous comme elle s’est occupée de NEOAFRICA ET ACHETERLIVRER, car elle a su trouvé les solutions pour contourner ces problèmes. En attendant que les pays d’Afrique de l’Ouest résolvent chaque points soulevés, notre agence est prête à jouer un rôle de conseiller.

Conseilsnovembre 21, 2018

Les six (06) étapes d’un Benchmarking réussi

Les 6 étapes d’un Benchmarking réussi

 

 

Voulez-vous améliorer les performances de votre entreprise, il va falloir observer les solutions utilisées par les entreprises concurrentes. En effet, toute entreprise se doit d’être au courant des facteurs de succès et d’échec des concurrents autour d’elle. Et cela se fait notamment par la réalisation d’un benchmarking. Cependant, loin d’être seulement une veille concurrentielle, le Benchmarking est aussi un processus d’amélioration constance qui implique une analyse régulière de ce qui se fait chez les autres (leaders), concurrent ou non. Le but est de s’inspirer en continu de ce qui se fait de bien chez les autres (leaders).

Voici pour vous six (06) étapes importantes pour établir un benchmarking précis de vos concurrents, qui vous permettra de prioriser les actions à mener et vous donnera un avantage indéniable dans l’élaboration des points importants de votre stratégie.

 

1~ Définissez les enjeux et la portée de votre analyse

Pourquoi avez-vous besoin d’un benchmark ?

  • A quel niveau pensez-vous avoir pris du retard ?
  • Sur quels aspects pensez-vous avoir le plus besoin d’améliorations ?
  • Que voulez-vous regarder en priorité ?

Souhaitez-vous effectuer une analyse complète de l’efficacité du marketing digitale des concurrents, par exemple? Eh bien nous vous recommandons de définir dès le début la portée de votre analyse selon l’entonnoir de conversion de l’inbound marketing (Attirer, Convertir, Vendre/Conclure, Fidéliser). Cela signifie que vous étudiez comment vos concurrents se comportent, en ligne, à chaque étape de cette structure : comment ils gagnent en visibilité, comment ils nouent un lien avec leurs visiteurs, comment ils convertissent leurs prospects en clients, et enfin comment ils gèrent la fidélisation de leur clientèle

Il est important de donner un cadre à votre benchmark, et de savoir ce qui vous préoccupe avant de commencer.

 

2~ Accompagnez-vous de vos meilleurs ICPs (Indicateurs Clés de Performance ou  KPIs key performance indicator)

Maintenant que vous savez sur quoi vous voulez vous concentrer, déterminez les critères de performances que vous utiliserez pour juger chaque concurrent : les KPIs. Demandez-vous quels sont les indicateurs qui permettent au mieux de représenter les stratégies sur lesquelles portera votre veille marketing.

KPIsUne fois que vous aurez fini l’étape 2 et 3, c’est ce type de tableau que vous devriez construire.

 

3~ Sélectionnez les acteurs à surveiller

A ce niveau il vous suffit juste de sélectionner les entreprises auxquelles vous voulez vous comparer. Vos options sont :
– Concurrents directs

– Concurrents indirects

– Les leaders du moment : Les entreprises qui génèrent le plus haut degré de satisfaction client, le meilleur ROI, le meilleur en termes de site Web, etc.

4~ Récoltez des données sur vos concurrents

C’est le moment de collecter des informations sur ces meilleures entreprises pour chaque critère défini au préalable. Pour cette étape, nous vous invitons à consulter cet article dédié à l’analyse de vos concurrents.

Plusieurs outils peuvent vous aider à récolter des informations, tels que Google Keyword Planner, Google Trends par exemple.

 

5~ Mesurez votre propre performance

D’après le célèbre Sun Tzu “Si tu connais ton ennemi et toi-même, tu n’auras jamais peur du résultat de tes prochaines batailles”. Il est très important d’analyser ce que vous faites de bien ou de moins bien.

Concentrez votre analyse sur votre présence digitale (c’est-à-dire sur les canaux que vous empruntez pour aller chercher votre audience et faire parler de vous), sur votre référencement (sa qualité, le choix des mots-clés positionnés). Vous pouvez conclure le tout par un SWOT.

 

6~ Créez votre plan d’action

L’étape finale est bien sûr la prise de décision. Revenez sur les objectifs fixés au début de votre benchmark. Les données récoltées sont-elles pertinentes ? Vont-elles vous donner des perspectives d’amélioration ?

Vous devez identifier les plans et les actions à mettre en place dans le but d’acquérir de nouveaux clients et des parts de marché, en gardant en tête que vous ne pouvez pas tout changer. C’est à cette étape que votre veille stratégique doit porter ses fruits, et contribuer à l’amélioration de votre compétitivité. Ainsi, il est nécessaire de réaliser un benchmarking régulièrement pour vous positionner face à la concurrence. Il est important que celui-ci soit réfléchi et organisé de façon à répondre à des objectifs précis.

Benchmarking
Conseilsnovembre 07, 2018

LE BENCHMARKING: Cinq (05) raisons pour lesquelles votre entreprise devrait le faire

LE BENCHMARKING : Cinq (05) raisons pour lesquelles votre entreprise devrait le faire

 

Savez-vous comment votre entreprise se comporte face à la concurrence? Où pouvez-vous vous améliorer? Ce que vous faites bien et ce que vous pourriez faire pour diriger votre navire dans la bonne direction?

 

La bonne nouvelle est qu’il n’y a pas besoin de devinettes. LE BENCHMARKING peut répondre à ces questions pour vous. Mais c’est quoi le BENCHMARKING ?

Technique marketing ou de gestion de la qualité, Le benchmarking consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d’organisation des autres entreprises (les meilleurs)  afin de s’en inspirer et d’en tirer le meilleur. C’est un processus continu de recherche, d’analyse comparative, d’adaptation et d’implantation des meilleures pratiques pour améliorer la performance des processus dans une organisation.

 

Voici nos cinq (05) principales raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’une analyse comparative :

1~

LE BENCHMARKING vous permet d’explorer en profondeur pourquoi les entreprises les plus performantes de votre secteur ont tant de succès. Vous serez en mesure d’analyser les comportements et les ingrédients clés du succès afin de les imiter.

2~

LE BENCHMARKING vous permet d’identifier les forces et les faiblesses de votre propre entreprise. Sans cette idée, vous pourriez voyager à l’aveugle et prendre des décisions commerciales sans les bonnes informations.

3~

LE BENCHMARKING fournit l’objectivité, de sorte que vous puissiez avoir une vision objective de votre entreprise. C’est difficile de le faire autrement – vous êtes peut-être trop proche et investi avec émotion dans votre entreprise, ce qui vous empêche de prendre du recul et d’être impartial. Les entreprises les plus performantes décollent les lunettes teintées de rose et évaluent leurs performances de manière réaliste.

4~

LE BENCHMARKING vous permet de comprendre la productivité du personnel en détail et, par la suite, de définir des attentes raisonnables en matière de productivité du personnel. Il n’y a aucun avantage à établir des attentes auxquelles les humains ne peuvent tout simplement pas répondre. De même, il est insensé de définir des attentes trop faibles pour générer une réelle valeur ajoutée pour votre entreprise. Comparer la productivité de votre personnel à des joueurs plus performants vous aidera à identifier vos écarts de productivité.

5~

LE BENCHMARKING peut également vous aider à évaluer les performances dans le domaine de la finance. Il est possible de répondre à un large éventail de questions relatives aux dépenses pour vous aider à tirer des conclusions solides, allant des salaires moyens de l’industrie au coût des fournitures de bureau.

Comme toute activité de gestion qui en vaut la peine, LE BENCHMARKING demande un petit effort.

Mais une aide extérieure est disponible. Si cela est fait correctement, LE BENCHMARKING constitue la clé de la prospérité future, pour vous et votre entreprise.

Source: Wikipédia